Ho fatto il colloquio...e adesso?

Stavo vagando per la rete quando mi sono imbattuta in un articolo di Sara McCord pubblicato su The Muse, "Why There's No Such Thing as a "Sign" You Did or Didn't Get the Job", e ho deciso di condividere con voi alcune considerazioni che ho trovato molto valide.

Come dice McCord, in effetti, quando siamo in cerca di un lavoro ci trasformiamo in veri e propri investigatori: cerchiamo informazioni sull'azienda, sul selezionatore, sulle possibili domande... e una volta fatto il colloquio?

Siamo persi nel nulla.

Non so cosa capiti a voi, ma a me è sempre partita la sindrome del refresh compulsivo di email, passando i giorni di attesa con i nervi a fior di pelle, in attesa della famosa "chiamata in caso di esito positivo o email in caso di esito negativo" e cercando di interpretare i silenzi in qualche modo.

McCord analizza tre possibili situazioni in cui il candidato si fa un vero e proprio film e interpreta male i segnali dell'azienda:

1. Potrebbe essere una mera questione numerica: l'offerta per cui hai fatto il colloquio è stata ripubblicata e quindi sei certo di essere stato scartato? Invece no: i selezionatori non portano mai nelle fasi finali di un colloquio un solo candidato, perché devono avere la certezza di riempire la posizione e ridurre la rosa ad un solo nominativo potrebbe creare problemi, visto che il candidato potrebbe rifiutare; inoltre, potrebbero esserci dei post programmati che non sono stati tolti e quindi la posizione potrebbe risultare aperta quando non lo è più.
2. Potrebbe essere questione di cultura aziendale: hai fatto il colloquio ed è andato alla grande: ti hanno dato del tu, ti hanno offerto il caffè, ti hanno parlato del tuo ruolo futuro in dettaglio spiegandoti cosa farai una volta lì. Frena, non correre: alcune aziende tengono a sviluppare la brand awareness anche tramite queste iniziative e semplicemente si mostrano così come sono, informali e apparentemente poco rigide. Attenzione: non ci si deve rilassare troppo perché comunque il contesto è serio e formale; anche se il selezionatore è amichevole, non è tuo amico e ci si deve comportare in modo professionale.
3. Potrebbe essere questione di protocolli aziendali: il colloquio è stato freddo e non ti sei sentito a tuo agio? A volte le selezioni sono molto standardizzate per cercare di offrire ai candidati le stesse condizioni, ma alcuni segnali si possono decifrare lo stesso. Quindi non ti preoccupare se il selezionatore non ride molto quando racconti una storia divertente, ma preoccupati se lo vedi serio quando il tuo telefonino suona!

Infine, aggiungo io una mia considerazione personale: ogni azienda ha le proprie procedure e tempi tecnici e ci può volere veramente tanto tempo per gestire tutti i loop di colloqui in modo adeguato. Una cosa che il candidato non si deve mai dimenticare è che l'azienda non sta ruotando intorno a lui, durante la giornata ci sono anche altre deadline e quindi dare un riscontro al colloquio di un candidato potrebbe essere una delle ultime cose da fare. So che non è bello da dire, ma è così ed è meglio ricordarselo bene, anche per non preoccuparsi inutilmente.

 

 

So che non seguirai questo consiglio....ma basta ossessionarti con l'esito del colloquio, pensa ad altro!

Dove cercare lavoro? Parte 2: i motori di ricerca di lavoro

Oggi ho deciso di dedicare attenzione ad un altro degli strumenti più utilizzati per cercare lavoro, vale a dire i siti specializzati negli annunci. Questi siti sono fondamentalmente degli aggregatori di contenuto ed è quindi necessario conoscerli un po' per utilizzarli al meglio.

Innanzitutto, quali sono questi siti? Sicuramente ne conoscerete più di uno, abbiamo per esempio jobrapido, Monster, InfoJobs, indeed, ma l'elenco potrebbe essere eterno. I siti sono tanti, ma il contenuto vero e proprio molto meno, visto che fondamentalmente questi portali ripubblicano annunci esistenti altrove.

Se guardiamo la pagina dei risultati, infatti, noteremo subito qualcosa del genere:

Pagina dei risultati di InfoJobs

Pagina dei risultati di Monster

Le riconoscete? I nominativi sono spesso e volentieri quelli delle agenzie per il lavoro, di cui ho parlato nello scorso post.

Se trovate un annuncio interessante inserito da una di queste agenzie, il mio consiglio è quello di annotarvelo e candidarvi direttamente sul portale dell'agenzia. Quasi sempre, infatti, l'annuncio di lavoro sarà presente anche lì e non farete troppa fatica a trovarlo.

Come fare a trovare lo stesso annuncio?
- Google: inserite un pezzo dell'annuncio tra virgolette "..." e il nome dell'agenzia e cercate tra i primi risultati (dovrebbe essercene uno con il dominio dell'agenzia di vostro interesse);

- Sito dell'agenzia: cercate per filiale di riferimento o inserite alcune parole chiave dell'annuncio.

Un'operazione di questo tipo potrebbe sembrarvi una perdita di tempo, ma in realtà è utile perché elimina un intermediario ulteriore nella vostra candidatura. Se per esempio è Gi Group a cercare, perché candidarsi tramite Monster che invia tutto a Gi Group, quando potete candidarvi direttamente da lì?

Per la mia esperienza, inoltre, mi è capitato più spesso di essere chiamata da agenzie cui avevo inoltrato direttamente la domanda che non tramite questi portali (anzi, le volte che mi hanno chiamato dopo essermi candidata da questi portali si contano sulle dita di una mano...).

A voi è capitato qualcosa di diverso? Vi è capitato di essere chiamati dopo aver risposto agli annunci di questi portali?

Dove cercare lavoro? Parte 1: le agenzie per il lavoro

Oggi ho deciso di inaugurare una serie di post dedicati ai canali per la ricerca di un lavoro.
Parlando con tanti amici in cerca di occupazione, infatti, ho notato che molti non sanno più dove cercare, soprattutto quando si è già ricevuto qualche no e ci si sente un po’ demotivati.

Parto parlando delle agenzie per il lavoro perché mi sembra che siano spesso un mondo un po’ oscuro e poco conosciuto. Ok, è vero, bisogna mettere in conto di essere pazienti e di perdere tanto tempo (presto capirete perché), però è un tentativo che secondo me va fatto, pena il mancare tante buone occasioni.

Ma cosa è un’agenzia per il lavoro?

Una volta si chiamavano agenzie interinali, oggi sono chiamate anche agenzie di somministrazione lavoro, ma il concetto resta sempre lo stesso: il loro obiettivo è fare da intermediari tra le aziende (piccole o grandi che siano) che cercano dipendenti e le persone in cerca di un lavoro. Le agenzie per il lavoro sono diffuse in modo capillare tra le città e perfino nei paesi, ce ne sono davvero moltissime (troverete una lista non esaustiva in fondo a questo post).

Una volta trovata la persona con le caratteristiche richieste, si procede con la somministrazione di un contratto. Il dipendente si ritroverà quindi a lavorare per una determinata azienda, alle stesse condizioni contrattuali dei dipendenti di pari livello, ma con un contratto stipulato con l’agenzia .

Proprio per questa caratteristica le agenzie per il lavoro non sono da confondersi con le agenzie di selezione e ricerca di personale: quest’ultime infatti fanno intermediazione nella ricerca, ma non sono autorizzate a siglare contratti, che si effettuano direttamente con l’azienda.

Riassumendo, le agenzie per il lavoro ricevono una provvigione per trovare ad un’azienda la persona che sta cercando: per questo motivo un’altra loro caratteristica tipica è la velocità. Spesso le aziende affidano la ricerca a più agenzie, che diventano quindi ancora più agguerrite visto che solo chi stipula il contratto riceve la provvigione. Come si traduce questa cosa per chi cerca lavoro? Da un lato abbiamo la velocità e la consapevolezza che un processo di selezione non durerà quasi mai più di un paio di settimane, ma dall’altro dovremo essere pronti e flessibili, perché è facile ricevere chiamate tipo “la vorremmo vedere per questa posizione, è disponibile oggi pomeriggio o domattina al massimo?”. Tentennare o rimandare equivale quasi sicuramente a non essere più chiamati per la posizione richiesta, per cui bisogna un po' adattarsi.

Se non altro, il colloquio in agenzia è un po’ più semplice e rilassato rispetto ai colloqui in azienda: il clima è più informale, non serve presentarsi in tailleur o completo (ma ricordatevi comunque di vestirvi bene), spesso ci si dà del tu ed è più facile parlare perché si sa di avere di fronte una persona che ha tutto l’interesse a far sì che il colloquio vada bene. Dall’altro lato, a volte capita che le agenzie “dimentichino” di chiamare per far conoscere l’esito di un colloquio o di avvisare se hanno già trovato la persona adatta, quindi bisogna essere pazienti e fare la giusta pressione, senza paura di richiamare per avere aggiornamenti.

Come contattare l’agenzia? Il mio consiglio è quello di vincere la timidezza e di chiamare la filiale di nostro interesse per chiedere se preferiscono vedervi di persona o se è meglio l’invio del cv tramite il loro sito. Ogni agenzia ha le sue regole e anche se vi sembrerà di perdere un po’ di tempo al telefono, potrete risparmiarvi viaggi inutili: certe volte sono andata direttamente in agenzia per sentirmi dire “compili pure il form da casa, non accettiamo consegne di cv”.

Sia che compiliate moduli cartacei che con quelli online, una cosa sarà certa: sono eterni! Non importa quanto ben fatto sia il vostro cv, i dati sono tutti da reinserire manualmente e questo si traduce nell’armarsi della pazienza di Giobbe e procedere, non ci sono altre vie. Una volta compilato tutto, inoltre, ricordatevi di aggiornare spesso i vostri dati online: mi è capitato di ricevere chiamate poche ore dopo aver aggiornato il mio profilo, quindi ne deduco che le agenzie utilizzino anche questo criterio per scegliere i candidati da contattare.

Dopo questo papiro, direi che è opportuno riassumere brevemente i pro e i contro delle agenzie di selezione:

PRO	CONTRO
Ce ne sono tante, in tutte le città Veloci nel processo di selezione Fanno meno "paura", clima più rilassato	Serve flessibilità, deadline strette Alcune "dimenticano" di risponderti Moduli eterni da compilare

So che pro e contro si bilanciano, ma ritengo che un tentativo vada sempre fatto, non fosse altro che in questo modo ci si tiene occupati e attivi. Lo so, i moduli sono lunghi da compilare… ma altrimenti mica avrei detto, là in alto, che cercare un lavoro è un vero e proprio lavoro, no?

Avete mai avuto esperienze con le agenzie? Come è andata?


Elenco di agenzie per il lavoro:

Adecco

Gi Group

Kelly Services

LavoroPiù

Manpower

Obiettivo Lavoro

Randstad

Umana

Le domande al colloquio - parte 2

Eccomi con una nuova tornata di "domande da colloquio", più o meno toste.

Come al solito non metterò anche le risposte, perché non ci sono risposte corrette universalmente, ma resto sempre a disposizione per discuterne insieme nei commenti.

• Mi racconti il suo ruolo durante l'ultimo stage
• Se dovesse iniziare a lavorare qui domani, quali pensa sarebbero le sfide più importanti da raccogliere?
• Cosa farebbe se un membro del suo team non lavorasse in modo adeguato?
• Se dovesse iniziare a lavorare qui domani, quali priorità fisserebbe?
• Quale pensa sia la funzione che noi abbiamo definito per il nostro sito, l'app, i canali social?
• Le è mai capitato di ricevere delle critiche dal suo capo?
• Ci racconti di un suo progetto di cui si sente particolarmente fiera
• Mi racconti di una volta in cui ha avuto un'idea per rendere semplice un processo difficile
• Le è mai capitato di proporre una novità nella gestione di una procedura? Come è stata accolta?
• Durante la tesi di laurea, quali sono state le difficoltà maggiori che ha riscontrato?
• Come è solita organizzare le proprie scadenze e far fronte agli imprevisti?

Domande precedenti:

Le domande al colloquio - parte 1

Ma come mi vesto? Il colloquio via Skype

Nei post che ho scritto finora ho dato per scontato che per sostenere un colloquio fosse necessario recarsi in un luogo fisico, presso un'agenzia per il lavoro o presso l'azienda stessa.

Una modalità di colloquio che sta guadagnando sempre più spazio in questi anni è invece molto più tecnologica e veloce: sto parlando del colloquio via Skype.

Con questo post mi rivolgo soprattutto ai neolaureati in cerca di un'esperienza fuori dall'Italia e a chi sta cercando di preparare la propria tesi all'estero. In questi due contesti è infatti molto facile che venga proposta questa tipologia di selezione.

Vorrei riproporre una serie di consigli utili, sulla base di quello che ho letto in rete e soprattutto in seguito alla mia esperienza personale:

• Preparati e vestiti! Niente pigiama o felpa macchiata, per il colloquio via Skype ci si veste e ci si trucca esattamente come per i colloqui "normali";
• Controlla che il tuo headset funzioni: in occasioni importanti come queste non è il caso di utilizzare il vivavoce e far sentire fantastici eco ai nostri interlocutori. Quindi armati di cuffie e microfono e controlla che funzioni tutto!
• Fai una prova! Ingaggia il coinquilino, il fratello, l'amica e prova a fare una simulazione di chiamata. L'audio è chiaro, si sente e si riceve bene? Sembra banale, ma non lo è;
• Controlla lo sfondo: una volta ho fatto un colloquio molto informale e non riuscivo a fare attenzione a quello che mi diceva la selezionatrice perché sullo sfondo vedevo il suo cane e la cesta dei panni da stirare... no way! Sfondo neutro e ordinato: non serve il telo bianco, ma mostrare che non viviamo in un porcile mi sembra perlomeno il minimo.

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Durante il colloquio cerca più possibile di attenerti a queste regole:

• Cerca se possibile di nascondere la tua miniatura sullo schermo. Vederla sullo schermo porta a continuare a guardarla per vedere se siamo "a posto". Questi movimenti sono visibili al nostro interlocutore, che vedrà che guardiamo in basso o altrove e non verso di lui. Se invece riesci ad attaccare un Post-it sullo schermo, riuscirai a guardare dritto in webcam e a rilassarti un po'. Tanto nemmeno in un colloquio face-to-face hai la possibilità di guardarti allo specchio, quindi... :-)
• Prendi sul serio l'occasione e studia! Il colloquio via Skype è più pratico e veloce, ma non meno professionale;
• Resta concentrato: chiudi tutte le applicazioni non rilevanti, togli la suoneria al cellulare, assicurati che il computer non si riavvii per gli aggiornamenti intanto che stai chiacchierando;
• Avvisa chi è in casa con te di quello che stai facendo. Io attaccavo dei Post-it fuori dalla porta per avvisare le coinquiline di non entrare, ma comunque è meglio avvisare personalmente perché... non sempre i cartelli vengono letti.

La regola più importante resta sempre una: sorridi, sii disponibile e professionale... il resto andrà come deve andare!

Vi è mai capitato di fare colloqui via skype? Come sono andati? Li preferite a quelli tradizionali?

Usare LinkedIn per scoprire qualcosa sul nostro selezionatore

LinkedIn, almeno agli inizi, non è uno strumento molto intuitivo da utilizzare. In un post precedente ho provato a spiegare le tre ragioni per cui un neolaureato devrebbe imparare ad utilizzarlo, ma oggi mi voglio focalizzare su un aspetto che ritengo più...tattico.

Quando andiamo a un colloquio di lavoro abbiamo mille preoccupazioni: trovare il posto, fare una buona impressione, non stroppicciare il cv... personalmente ho trovato in LinkedIn un valido aiuto anche per limitare la mia ansia!

Uno dei problemi maggiori è dato infatti dall'asimmetria informativa: il selezionatore sa molto di te (ha letto il cv, si spera!) e sa quali sono le caratteristiche del suo candidato ideale, mentre chi viene intervistato non conosce né il selezionatore né i dettagli della posizione.

Qualche ragione utile per cercare il selezionatore su LinkedIn?

• Vedere la sua foto! Sapere già quale sarà la faccia di chi avremo di fronte è un aiuto non indifferente per non agitarsi. Inoltre lo potremo riconoscere da lontano quando arriva e, perché no, evitare gaffe al bar sotto l'ufficio se arriviamo in anticipo e lo incontriamo per caso (sì, mi è capitato di recente....gaffe evitata!)

• Capire quale è stato il suo percorso, vedere i suoi interessi. Non possiamo fare chissà quale attività di intelligence, ovvio. Ma sapere che il selezionatore ha studiato filosofia oppure è appassionato di arte e di scienze mi dà l'illusione di conoscerlo un po', annullando quel brutto effetto di asimmetria che mi fa agitare. Magari trovo anche qualche passione in comune che me lo fa sembrare un po' più alla mia portata.

Voi quali tattiche usate? Avete altri consigli o trucchetti per calmare l'ansia da colloquio o sapere qualcosa di più del vostro recruiter?

Elevator Pitch: hai 3 minuti per dirmi chi sei

Di solito succede così: è una giornata qualunque, si è impegnati in qualche attività e all'improvviso il cellulare squilla e vediamo un numero sconosciuto. Oddio, è una chiamata per fissare un colloquio!

Come prepararsi al meglio a questa opportunità?

Nei post precedenti ho già fornito qualche dritta su come vestirsi e su come presentarsi, ma è fondamentale ricordare che l'intervista di selezione è un'occasione imperdibile per mostrare chi siamo ed evidenziare le nostre qualità migliori.

Durante il primo colloquio, sia esso individuale o di gruppo, è facile sentirsi rivolgere una di queste domande:

• Mi dica...chi è veramente Sara?
• Mi dica qualcosa di sé in un paio di minuti.
• (al colloquio di gruppo) Facciamo un giro di tavolo: avete tre minuti di tempo per presentarvi, parlare dei vostri studi e del motivo che vi porta qui oggi.

Come avrete capito il tempo è poco, pochissimo!

È arrivato quindi il momento di preparare il proprio elevator pitch: questo termine americano indica una modalità di presentazione di sé breve e concisa, ma molto esaustiva. Dobbiamo immaginare di essere un manager e di incontrare in ascensore un potenziale investitore, esponendo il nostro progetto in pochi secondi e cercando di essere convincenti prima che le porte dell'ascensore si aprano e il tempo sia finito.

Fortunatamente, ad un colloquio abbiamo un po' più di una manciata di secondi, ma il tempo è comunque poco e dobbiamo risultare il più possibile efficaci e interessanti.

Sia chiaro, non significa assolutamente mentire, ma mostrare chi siamo evidenziando in poco tempo le caratteristiche che potrebbero essere più utili all'azienda.

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Il segreto, in questo caso, è quello di prepararsi anticipatamente.

Sì, sembrerà stupido ripetere un discorso su di sé ad alta voce... è ovvio conoscere l'argomento parlando di se stessi, no?

E invece no. È più che mai importante provare il discorso, magari davanti a uno specchio (o sotto la doccia, perché no) oppure registrandosi con il cellulare.

Ci si può sempre stupire di quanti ehmmmm, circa, assolutamente o chissà quali altre espressioni diciamo continuamente senza accorgercene, o di quanto possiamo essere ripetitivi o impacciati. Provare il discorso a casa è utile, dà coraggio e ci permette di "portare a casa" una domanda senza troppi problemi... mi raccomando, non ci si deve trasformare in una segreteria telefonica, sciorinando il cv senza pause ed esitazioni... non si è un nastro registrato, bisogna essere semplicemente se stessi!

Provare il discorso, inoltre, ci farà rendere conto di come è difficile stare nei tempi: non bisogna essere né troppo brevi nè troppo prolissi (se il selezionatore ci dà un tempo, non bisogna sforarlo perché lui controllerà se rispettate le tempistiche date e potrebbe anche interrompervi senza lasciarvi finire).

Il colloquio stesso resta comunque un'ottima palestra: difficilmente andrà tutto bene al primo colpo, ma sarà facile stupirsi di come, volta dopo volta, vada sempre meglio.